Cuando hablan de Marketing, automáticamente se nos viene a la mente una palabra: VENTAS, pero…¿qué pasa por ejemplo con las organizaciones no lucrativas? También existe una parcela en Marketing para ellas…¿en que convertimos la palabra VENTAS?
Con la situación económica en la que nos encontramos actualmente, el Estado del Bienestar también se ve afectado, aumenta la participación de organizaciones no lucrativas, aumentando la competencia entre ellas.
En 1971 Kotler y Zaltman introducen el concepto de Marketing Social, “Influir en la aceptación de las ideas sociales”. Reúne el concepto humano, el concepto de consumo inteligente y el concepto del imperativo ecológico.
Bajo este enfoque, las organizaciones deben identificar las necesidades, deseos e intereses de sus públicos objetivos, y satisfacerlos de manera más efectiva que la competencia y de forma que preserven o realcen el bienestar a largo plazo de los consumidores y la sociedad (Kotler 2000)
Las organizaciones no lucrativas, tienen que utilizar estrategias de Marketing, ya no hablamos de VENTAS en sentido estricto, hablamos de buscar una aceptación social de sus ideas. ¿Cuál es la causa por la que decides donar tu dinero a una organización u otra?
Ahora fijémonos en los hospitales. Con el aumento de la inmigración, el envejecimiento de la población…que pasa con los hospitales? Llegan las estrategias de Marketing a ellos? El usuario tiene poder de elección? Si, pues entonces llegan.
La principal tarea en este ámbito es la de regular la demanda. Actualmente podemos ver un ejemplo donde se intenta desincentivar la demanda:
La consejería andaluza de Salud, mandará lo que han llamado “factura en la sombra” donde queda reflejado el coste real que hubiese tenido el servicio recibido en el hospital.
Podríamos seguir citando ejemplo de estrategias de Marketing que no se dirigen a organizaciones con animo de lucro…Mk de Ciudades, Ecológico, Político, etc..
¿Qué palabra te viene a la mente si te digo Marketing? Ventas!! Venga anda…vuelve a leer el post 
