Google Instant – ¿Y ahora qué?

Bueno, hoy es lo que toca…y que mejor post de vuelva de verano e inicio del nuevo curso que hablar de la nueva interfaz del señor Google.com.

Una nueva experiencia de búsqueda para los usuarios, predice su consulta y le muestra al instante los resultados actualizados. Agradable en principio…ahora lo que hay que averiguar es si lo será tanto para SEO Y SEM.

“Google Instant lleva la velocidad a otro nivel” dicen desde Google, “Que esperan los usuarios de una búsqueda…rapidez, relevancia, exhaustividad y actualidad”…a ver lo que nos cuesta no?

La cosa varía, con respecto a las impresiones:

- Nos llegaran desde diferente interfaz, pues, además de que Instant se puede activar y desactivar, “solamente” está disponible para algunos dominios (.com, co.uk, .fr, .it, .de, .es y .ru) y algunos navegadores (Chrome, Firefox 3, Safari 5 para Mac e Internet Explorer v.8).

- ¿Qué es ahora una impresión?¿Qué cuenta? Pues bien:

1. Pulsar Intro o hacer clic en buscar.

2. Seleccionar una predicción

3. Hacer clic en el resultado

4. Hacer una pausa de + de 3 segundos

5. Y hacer clic en una opción mejor ajustada

Con respecto al Nivel de Calidad, no nos afectará “Como viene siendo habitual, observaremos el rendimiento de su anuncio en relación con el de otros anuncios para la misma consulta, posicionamiento (incluido si se publicó el anuncio mientras se utilizaba la nueva interfaz Google Instant o no).”

Y por último, el CTR…con un pronóstico de aumento de impresiones, clics sin cambios…luego un CTR en descenso.

¿Creéis que afectará de alguna otra forma? ¿Y a los SEO? ¿Gustará esta nueva experiencia de búsqueda al usuario? A seguir las campañas bien de cerca…es lo que toca

Momentos delicados…ROI

Llegan momentos delicados y uno de los que más se repite es medir resultados…en mi caso, por las características del producto, su forma de distribución, etc. es básico dedicar un alto porcentaje de la inversión en Adwords…Así que llega la hora de medir el ROI (Return on Investment).

Lo podemos hacer mediante tres vías: Coste de Conversión, Porcentaje de Conversión y Valor de la Conversión (para el que aún no lo sepa, la Conversión es la acción que deseamos tener del usuario, ya sea comprar el producto, probarlo o simplemente mostrárselo…)

Ante costes de conversiones altos o porcentajes bajos…podemos llamar a nuestro gestor de cuentas llorando  o bien, podemos prestar más atención a nuestras campañas en estos aspectos…

1. Palabras Clave. Utilizar palabras clave específicas, dedicar bastante tiempo en elegir con las que obtendremos mejores resultados…evitar que las campañas se conviertan en cajones desastre de palabras claves que nada tienen que ver con el anuncio final. Debemos prescindir de palabras clave irrelevantes.

2. Anuncios de Texto. También deberíamos preguntarnos, si realmente nuestro anuncio reproduce fielmente nuestra oferta…así evitaremos porcentajes de rebote altos y pagar por clics innecesarios…No hay que tener reparos a la hora de probar, cambiar textos, formatos…experimentar!

3. Página de destino. Una vez que el cliente hace clic, es totalmente responsabilidad nuestra lo que pase a partir de ese momento… ¿Qué pagina de destino utilizamos? ¿Todos a la home? ¿Al producto? ¿Directamente al formulario de registro? HAY QUE PROBAR!! En algunas ocasiones es totalmente imprevisible la reacción de los usuarios.

En suma, debemos definir correctamente nuestros objetivos, ¿qué queremos? ¿más clics? ¿más conversiones?…Seguidamente optimizaremos nuestras campañas (texto, grupos de anuncios, palabras clave…) y por último volveremos al momento delicado…

Remarketing, ¿sueño o pesadilla?

Por si con las campañas de Búsqueda y Contenido no se completara lo suficiente el ciclo de compra del consumidor, Google lanza una nueva funcionalidad el REMARKETING.

Esta semana fui a Google España entre otras cosas para que nos hablaran de esta nueva función. Para los que no hayan oído hablar de ella, consiste en mostrar tus anuncios en diferentes webs que pertenezcan a la red de contenido de Google a usuarios que previamente hayan entrado en tu web.

Por ejemplo, un cliente entra en tu web donde vendes complementos de flamenca , en ese momento no convierte ni ve todos los productos disponibles (Google adjunta su Cookie). Al día siguiente, entra en una web de la red de contenido de Google (no necesariamente relacionada con tu actividad) y le aparece un anuncio tuyo dándole una nueva (o dos, o tres…) oportunidad de convertir.

Os dejo un vídeo donde podéis verlo más claro…

Tiene mil combinaciones, puedes configurar que si el usuario vio que tenías zapatos de flamenca pero no vio que tenías vestidos en su próxima conexión solo se le muestre anuncios de vestidos, y además puedes controlar la frecuencia diaria de los anuncios…

A priori tiene múltiples ventajas: segmentación, profundidad, reconocimiento de marca, etc. pero hay que tener en cuenta que podemos llegar a cansar al consumidor y convertirnos en su pesadilla.

Pongámonos en la piel de un usuario que entró en tu web por error, este usuario podría seguir viendo tu marca, por ejemplo, 10 veces al día durante los próximos 30 días…podríamos quizás generar el efecto contrario…

También debemos pensar que normalmente, los usuarios ven anuncios en páginas relacionadas con nuestra actividad, con el Remarketing no, pueden aparecer en cualquiera de la red de contenido, con el “riesgo” que esto conlleva (supongo que luego podrás excluir páginas específicas como se hace en Contenido).

¿Qué opináis? ¿Nos apuntamos al Remarketing?